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蘊海錦園大酒店管理人員專題工作會議
信息來源:本站    發布時間:2019/10/12

為保證順利完成標準化驗收及五星級評定性復核兩大年度重點工作,蘊海錦園大酒店于2019年10月11日下午,組織召開了管理人員專題工作會議。

會議縈繞“管理提升”、“服務提升”兩大主題,本著平等交流、經驗分享、資源共享的原則,進一步加強了酒店內部的溝通與交流。

酒店總經理趙劍陽先生在會議上指出,“主管級是酒店的中堅力量,是金字塔尖的牢固后盾”,要集思廣益,想辦法、創思路、提營收、降成本,并要求通過定期召開此類座談會,創建酒店高層與督導互動交流的平臺,以加強相互間的了解與信任。緊扣“體制、制度、人才”這三要素,高標準嚴要求,全面提升酒店的服務管理水平。

酒店副總經理韓書哲先生及品控組長張國林先生與各督導管理人員探討了對酒店的經營管理、服務提升、成本控制、企業文化、后勤保障等方面存在的問題及改進措施,大家獻言諫策,提出了眾多切實中肯的意見和建議。


酒店人力資源部經理陳耀珠女士針對“作為督導,如何管理員工、如何在團隊中營造高信任的氛圍、打造高效的團隊”進行管理提升培訓、分享。

酒店基層管理人員作為管理層和員工之間溝通的橋梁,是酒店現場管理和現場服務的教練和導師。服務質量的提升,需大家創新思維,發揮智慧,在實踐中探索,重在用心和細心。

通過本次專題工作會議,大家加強了溝通,后續酒店會多組織類似的座談及分享。對于酒店而言,督導級是酒店可持續發展的第二關鍵點,各位督導人員應將培訓吸收到的知識運用到實際的工作中去,進行自我體會、自我加壓。酒店將通過全方位多樣化的培訓、活動打造員工的自身氣質,必將攜手努力把酒店的服務管理工作做好、做強、做精。     

平頂山市蘊海錦園大酒店
PING DING SHAN YUN HAI JIN YUAN HOTEL
地址:平頂山市長安大道與懷仁路交叉口
Add:Intersection of Chang An Avenue&Huai Ren Road,New City Zone,Ping Ding Shan City
微博 |@蘊海錦園大酒店
微信 |yhjy03752638888
官網 |www.pictureperfectscans.com

 

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